Halk Bankası Bilecik Şubesi, kaliteli hizmetin belgesi olan mavi yıldız belgesini almaya hak kazandı. Şubelerde operasyonel kalitenin göstergesi olan mavi yıldız belgesi düzenlenen bir törenle Bilecik şubesine takıldı.
Ahmet MEŞE-Sinan ÖNCE
Halk Bankası Bilecik Şubesi, kaliteli hizmetin belgesi olan mavi yıldız belgesini almaya hak kazandı. Şubelerde operasyonel kalitenin göstergesi olan mavi yıldız belgesi düzenlenen bir törenle şubeye takıldı. Şubenin gösterdiği müşteri memnuniyeti ve iş düzeni açısından üst düzey başarı sergilediği anlamına gelen mavi yıldız belgesi ödül töreni dün saat 13.00'te Halk Bankası Bilecik Şubesi'nde gerçekleşti. 50 yıldır Bilecik'te hizmet veren ve kaliteli hizmet anlayışından, müşteri memnuniyetiden taviz vermeden, güler yüzlü personeli ile birbirinden önemli başarılara imza atan Halk Bankası Bilecik Şubesi, mavi yıldız belgesi ile başarılarını taçlandırmış oldu.
Ödül töreninin açılış konuşmasını Halk Bankası Bilecik Şube Başkanı Fatih Özyer yaptı. Özyer, duygu ve düşüncelerini dile getirirken başarılarının devam edeceğine vurgu yaptı. Özyer, kendilerini yalnız bırakmayan tüm davetlilere teşekkür ederken," Operasyonel kalite ödülü mavi yıldızın sürekliliğini devam ettirmek için elimizden geleni yapacağız" diye konuştu.
Şube Müdürü Özyer'in ardından Vali Halil İbrahim Akpınar kısa bir konuşma yaptı. Vali Akpınar, belgenin şubeye hayırlı olması temennilerinde bulunurken Bilecik'in her geçen gün geliştiğini ifade etti. Akpınar şöyle devam etti:" Bilecik'in büyük bir sanayi gücü var. 200 civarında fabrikası var. 1 milyar 200 milyon dolar civarında ihracatı var. 60 bin kadar çalışan sigortalısı var. Bilecik her yönüyle ufacık bir ilin büyük bir hikayesi. İnşallah ileride daha da güzel günler gelecek."
Vali Halil İbrahim Akpınar'ın ardından söz alan Halk Bankası Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Hacer Deniz Yüce ise banka çalışmaları hakkında kısa bilgiler verdi. Ülke genelinde 860 şubeleri olduğunu belirten Deniz Yüce, Bilecik'in 860 şube içerisinde 116. şube olduğunu dile getirdi. Bilecik şubesinin uçtan uca kaliteyi yakaladığının altını çizen Deniz Yüce," Bu belge kapıdan girişten müşterilerimi karşıladığımız andan itibaren, tüm bankacılık süreçlerini layıkıyla yerine getirdiğimizi ve yüksek müşteri memnuniyeti sağladığımızın bir işareti. Oldukça yoğun testlerden ve denetimlerden çıktıktan sonra bu ödül kazanılıyor. Az önce müdürümüzde bu belgeyi tutmak için çalışacaklarını söylerken ant içer gibi ifade etti. Bunun anlamı şu, biz denetimleri sürdüreceğiz. Birazdan buraya takacağımız belgeyi burada tutmaları gerekiyor. Çünkü gerektiğinde geride alabiliyoruz. Ama çok tebrik ediyoruz. Karşımızda inanmış bir ekip var" ifadelerini kullandı.
Ödül töreni, açılış konuşmalarının ardından mavi yıldız belgesinin takdimine geçildi. Belge, Vali Akpınar tarafından Şube Müdürü Fatih Özyer'e takdim edildi. Daha sonra şube çalışanları bazı hediyeler verildi. Vali Akpınar'ın mavi yıldız belgesini şubeye asması ile Halk Bankası Bilecik Şubesi, kalitenin seimgesini kazanmış oldu. Belgenin asılmasının ardından devetlilere ikramlarda bulunuldu. Pasta kesilmesinin ardından ödül töreni sona erdi.
Ödül töreninin ardından görüşlerini aldığımız banka personelleri ise belgelerinin kendi şubelerine gemesinden ötürü duydukları memnuniyeti dile getirdi. Operasyon Asistanı Abdullah Çengel'de başarının gelmesinde en büyük pay sahibi olan Bilecik halkına seslendi. Çengel, kendilerini hiçbir zaman yalnız bırakmayan Bilecikliler'e teşekkür etti. Çengel şöyle devam etti:" Bu ödül için söylenecek tek kelime banka genelinde alınan en güzel ödül. Bundan sonra herkese ve ödülü almamıza katkısı olanlara çok teşekkür ediyorum" şeklinde konuştu.
Ödül törenine Vali Halil İbrahim Akpınar, Belediye Başkanı Selim Yağcı, İl Emniyet Müdürü Eyüp Özüdoğru, İl Özel İdaresi Genel Sekreteri Halis Nalbant, Gazetemiz Yazı İşleri Müdürü Mücahid Erdal, Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Mustafa Yılmaz ve daha birçok davetli katıldı.