• BIST 99.639
  • Altın 141,794
  • Dolar 3,5028
  • Euro 3,9236
  • Bilecik 29 °C

BİLECİK HABER - İADE EDEBİLİRSİNİZ!

BİLECİK HABER - İADE EDEBİLİRSİNİZ!

Bozüyük Tüketici Hakları Derneği Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, cep telefonu alındıktan ilk 6 ay içerisinde arızalandığında, garanti süresi içerisinde de aynı arızayı 2’den fazla tekrarlaması halinde müşterinin firmadan iade talebinde bulunabildiğini söyledi.

Tüketicilerin aldıkları ürün ve hizmet konusunda yaşadıkları sıkıntıları tüketici hakem heyetine ulaştırma konusunda bilincin her geçen gün arttığını ifade eden Hayrettin Sabırlı, bu yıl da cep telefonu konusunda tüketici şikâyetlerinin ağırlıkta olduğunu belirtti. Sabırlı, “Cep telefonu alındıktan sonra 6 ay içerisinde arıza yaptığında tüketicimiz iade edip telefon ücretini isteyebilmektedir. Yine garanti süresi içerisinde aynı arızadan iki ve daha fazla arıza yaptığında, farklı arızalardan ise 4 ve üzerinde arıza olunca yine tüketicimiz telefonu iade edip ücret talebinde bulunabilir. Birçok vatandaşımız bunu bilmiyor.

Vatandaşımızdan isteğimiz aldığı ürün ile ilgili mutlaka faturasını, garanti belgelerini alsınlar ve kaybetmesinler. Garanti bitse dahi ürünün garanti belgesini saklasınlar. Çünkü bezen üretici firma daha sonraki yıllarda ürünle alakalı olarak bir arızanın kendilerinden kaynaklandığını belirtip ürünü toplayabiliyor. Kargo ile gelen ürünleri mutlaka kargo görevlisinin yanında açıp, alınan üründe fiziki darbe olup olmadığını kontrol etsinler. Kapıdan satışlarda mutlaka belge alınmalıdır. İnternet alışverişlerinde ise güvenmedikleri sitelerden kredi kartı ile alışveriş yapmasınlar. Cep telefonlarını kişinin isteği dışında abone yapılıp ücret tahsili yapılabiliyor. Bunu önlemek ve mağdur olmamak için cep telefonlarında mobil ödemesinin kapatılması vatandaşımız açısından önemlidir” dedi.

 

Kaynak: İsmet CEP
Bu haber toplam 2016 defa okunmuştur
  • Yorumlar 4
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Diğer Haberler
  • VATANDAŞ AREFE GÜNÜNÜ BEKLİYOR23 Haziran 2017 Cuma 12:16
  • BAYRAMLAR BİRLİK VE BERABERLİĞİ PEKİŞTİRİR23 Haziran 2017 Cuma 09:00
  • BİRLİK İÇİNDE HİZMET YOLUNDA22 Haziran 2017 Perşembe 16:30
  • KADİR GECESİ'NDE SAKAL-I ŞERİF COŞKUSU22 Haziran 2017 Perşembe 13:39
  • MAHALLE İFTARLARI SONA ERDİ22 Haziran 2017 Perşembe 10:29
  • BELDE HALKI İFTARDA BULUŞTU22 Haziran 2017 Perşembe 10:17
  • KADİR GECESİ'NDE CAMİLER DOLDU TAŞTI22 Haziran 2017 Perşembe 10:08
  • BAŞKAN YAĞCI'DAN VALİ ELBAN'A ZİYARET22 Haziran 2017 Perşembe 10:03
  • TÜZÜN, BAŞBAKAN'A ÖNERGE VERDİ22 Haziran 2017 Perşembe 08:57
  • 'BİRİLERİNİN BEYİN KANAMASI GEÇİRMESİ Mİ GEREKİYOR?'21 Haziran 2017 Çarşamba 15:36
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Bilecik Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0 228 212 40 29 Faks : 0 228 212 40 29