"Etiketlere Güvenmeyin, Kasada Fişe Bakın!"

Tüketici Hakları Derneği Bozüyük Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, alışverişlerde raf ile kasa fiyatlarının arasındaki fiyat farklılığının gitgide daha çok büyüdüğünü ve tüketicilerin fişlerini mutlaka kontrol etmeleri gerektiğini söyledi.

Başkan Sabırlı, "Enflasyon artışı ve firmaların indirim kampanyaları nedeniyle son yıllarda etiketler sık değiştiriliyor. Uygulama sürecindeki güncelleme hataları ve sistemsel gecikmeler de raf ve kasa fiyatı arasında farka yol açıyor." dedi.

Ticaret Bakanlığı verilerine göre, son beş yılda konuya ilişkin tüketici şikâyetleri, denetim ve cezalarda büyük artış olduğunu belirten Başkan Sabırlı, "Denetimler sonucu, raf ve kasa fiyatı arasında tespit edilen uyumsuzlukta tüm ülke genelinde artışlar yaşanıyor. Tüketicilerin, alışverişlerinde fiş kontrolü yapması ve bir fark görmeleri halinde, mevzuat uyarınca 'Tüketici lehine fiyatın' esas olduğunu bilmesi gerekiyor. Pek çok tüketici, kontrol yapmadığı ve yasal haklarının bilincinde olmadığı için mağduriyet yaşayabiliyor.

Bilecik Haber'i Google'da haber kaynağınız olarak ekleyin

Kaynak ekle →

Mağduriyetin boyutuna ilişkin Tüketici Hakları Derneği Genel Merkezi olarak, Ticaret Bakanlığı’na Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında bilgi istedik. Bakanlık’tan gelen yanıtta, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca etiket, tarife veya fiyat listesinde yer alan fiyat ile kasa fiyatı arasında farklılık tespit edilmesi halinde tüketici lehine olan fiyatın esas alınması gerektiği vurgulandı ve her bir aykırılık için 2026 yılında 3 bin 973 TL idari para cezası uygulandığı bildirildi. Bakanlık şikâyet, denetim, ihlal ve yaptırım sayılarına ilişkin ayrıntılı istatistikleri ise paylaşmadı." dedi.

Denetimler her yıl artıyor

Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan verilere göre, fiyat etiketine yönelik denetimlerin son beş yılda büyük artış gösterdiğini ifade eden Başkan Sabırlı, "2021-2025 döneminde fiyat etiketi kapsamında denetlenen ürün sayısı yaklaşık 60,5 katına çıkarak, 644 bin 703’ten 38 milyon 993 bin 294’e yükseldi. Aynı dönemde raf ve kasa fiyatı arasında fark tespit edilen aykırı ürün sayısı da yaklaşık 41,9 kat artışla 8 bin 524’ten 357 bin 334’e çıktı." şeklinde konuştu.

Fiyat ihlallerinde artış

Ürün denetiminin yanı sıra firma bazında denetimde de artış gözlendiğini belirten Başkan Sabırlı, "2021 yılında fiyat etiketi kapsamında 41 bin 833 firma denetlenirken, 2025 yılında bu sayı yaklaşık 9 kat artışla 360 bin 529’a yükseldi. Fiyat etiketi denetimlerinde aykırılık tespit edilen firma sayısı 2021’de 5 bin 52 iken, 2022’de 13 bin 978’e, 2023’te 23 bin 106’ya ve 2024’te 86 bin 528’e yükseldi. 2025’te ise sayı 79 bin 623’e geriledi." dedi.