• BIST 94.121
  • Altın 209,619
  • Dolar 5,3176
  • Euro 6,0969
  • Bilecik 11 °C

BİLECİK HABER - İADE EDEBİLİRSİNİZ!

BİLECİK HABER - İADE EDEBİLİRSİNİZ!

Bozüyük Tüketici Hakları Derneği Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, cep telefonu alındıktan ilk 6 ay içerisinde arızalandığında, garanti süresi içerisinde de aynı arızayı 2’den fazla tekrarlaması halinde müşterinin firmadan iade talebinde bulunabildiğini söyledi.

Tüketicilerin aldıkları ürün ve hizmet konusunda yaşadıkları sıkıntıları tüketici hakem heyetine ulaştırma konusunda bilincin her geçen gün arttığını ifade eden Hayrettin Sabırlı, bu yıl da cep telefonu konusunda tüketici şikâyetlerinin ağırlıkta olduğunu belirtti. Sabırlı, “Cep telefonu alındıktan sonra 6 ay içerisinde arıza yaptığında tüketicimiz iade edip telefon ücretini isteyebilmektedir. Yine garanti süresi içerisinde aynı arızadan iki ve daha fazla arıza yaptığında, farklı arızalardan ise 4 ve üzerinde arıza olunca yine tüketicimiz telefonu iade edip ücret talebinde bulunabilir. Birçok vatandaşımız bunu bilmiyor.

Vatandaşımızdan isteğimiz aldığı ürün ile ilgili mutlaka faturasını, garanti belgelerini alsınlar ve kaybetmesinler. Garanti bitse dahi ürünün garanti belgesini saklasınlar. Çünkü bezen üretici firma daha sonraki yıllarda ürünle alakalı olarak bir arızanın kendilerinden kaynaklandığını belirtip ürünü toplayabiliyor. Kargo ile gelen ürünleri mutlaka kargo görevlisinin yanında açıp, alınan üründe fiziki darbe olup olmadığını kontrol etsinler. Kapıdan satışlarda mutlaka belge alınmalıdır. İnternet alışverişlerinde ise güvenmedikleri sitelerden kredi kartı ile alışveriş yapmasınlar. Cep telefonlarını kişinin isteği dışında abone yapılıp ücret tahsili yapılabiliyor. Bunu önlemek ve mağdur olmamak için cep telefonlarında mobil ödemesinin kapatılması vatandaşımız açısından önemlidir” dedi.

 

Kaynak: İsmet CEP
Bu haber toplam 2502 defa okunmuştur
  • Yorumlar 4
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Diğer Haberler
  • AİLE İÇİ ŞİDDET KANLI BİTTİ!19 Kasım 2018 Pazartesi 09:43
  • İLHAN BAŞKAN BASIN MASASI’NDA18 Kasım 2018 Pazar 11:01
  • EKMEĞİN İÇİNDEN ÇIKANA İNANAMAYACAKSINIZ17 Kasım 2018 Cumartesi 14:29
  • ‘HEDEFİMİZ BELLİ, HAZIRIZ!’17 Kasım 2018 Cumartesi 14:17
  • 47 YILLIK CAMİİ YIKILIYOR17 Kasım 2018 Cumartesi 13:49
  • ERZURUMLULAR DERNEĞİ’NDE BAYRAK DEĞİŞİMİ17 Kasım 2018 Cumartesi 11:44
  • 'ÜNİVERSİTE VE SANAYİ BİRLEŞİRSE KAZANIRIZ'17 Kasım 2018 Cumartesi 10:52
  • ‘BİLECİK’İ GELECEĞE HAZIRLIYORUZ’17 Kasım 2018 Cumartesi 10:42
  • PEYGAMBER SEVDALILARI BULUŞTU17 Kasım 2018 Cumartesi 10:30
  • AK PARTİ'DE ADAY ADAYLARI BELLİ OLDU16 Kasım 2018 Cuma 17:01
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2007 Bilecik Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0 228 212 40 29 Faks : 0 228 212 40 29