ORTAK ÇAĞRI MERKEZİ HAYATA GEÇİYOR

Sinan ÖNCE

Vali Ahmet Hamdi Nayir, İl Özel İdaresi tarafından yaptırılan ve yapımında sona gelinen ortak çağrı merkezinin yakın zamanda hizmet vermeye başlayacağını söyledi. Vali Nayir, birçok hizmetin tek numarada birleşeceğini ifade etti.

Vali Ahmet Hamdi Nayir, İl Sağlık Müdürlüğü'nün 'Yaşama Yol Ver' kampanyasının tanıtım toplantısına katıldı. Burada yaptığı konuşmada, İl Özel İdaresi tarafından yaptırılan ve yapımında sona gelinen ortak çağrı merkeziyle ilgili bilgiler veren Vali Nayir, merkezin inşaatının bitmek üzere olduğunu ve binanın yakın zamanda hizmete gireceğini duyurdu.

Vali Nayir, Türkiye genelindeki ortak çağrı merkezleriyle birçok hizmetin tek numarada (112)'de birleşeceğini ifade ederek, anında müdahale kabiliyetinin daha da gelişeceğine dikkat çekti. Nayir şöyle devam etti:

"Artık Türkiye genelinde ortak çağrı merkezleri oluşuyor. Bilecik ilimizde de binamız bitmek üzere. Şeyh Edebali Kültür ve Kongre Merkezi'nin biraz üzerinde 112 Ortak Çağrı Merkezimiz hizmet verecek.

Biliyorsunuz emniyeti aramanız gerektiğinde farklı bir numara, jandarmayı aramanız gerektiğinde farklı bir numara, itfaiye, orman gibi daha birçok yeri aramak için farklı numaraları aramak durumundaydınız. 112'yi de sadece sağlık hizmetleri için arıyorduk. Bunların hepsi bir numarada birleşerek 112 olacak ve çağrıların hepsi oraya gelecek. Bazen ortak müdahaleyi gerektiren durumlar oluyor, hem emniyetin, hem itfaiyenin hem de ambulansın gitmesi gerekiyor. Dolayısıyla oradaki çağrı kabul görevlilerimiz bunu takip ederek anında müdahaleyi daha da geliştirmiş olacak. Bu ambulanslarımıza yeni bir hız katmayacak ama birlikte hareket edildiğinde diğer kurumlarında ambulans hızına yetişmesine olanak sağlayacak. Yakın bir zamanda inşaatı bitiyor, alt yapısı tamamlandıktan sonra Bilecik ilimizin hizmetinde olacak" dedi.