Gazeteci olarak Bilecik'te ev ve işyerlerine doğalgaz sağlayan Aksa Doğalgaz şirketinden şikayetler almaktayız. Özellikle abonelik işlemleri, abonelik nakil işlemleri ve abonelik alınan güvence bedelleri konusunda dertli olan vatandaşlar, şikayetlerini bizlere iletiyorlar. Vatandaş evini bir başka adrese taşıdığında haliyle doğalgaz aboneliğini de yeni taşındığı meskenine nakil ettirmek için, Aksa doğalgaz firmasına gidiyor. İçeride eski aboneliğinde ödemiş olduğu güvence bedeli olmasına rağmen, vatandaştan teni abonelik için peşin para isteniyor. Eski aboneliği ait parayı ise vatandaşa 10 ila 15 gün içerisinde ödüyor. Vatandaşın parasını yıllarca kullanan Aksa şirketi, aboneliği iptal ettiren Vatandaşın parasını bir 15 gün daha kullanarak kendisine haksız kazanç sağlarken, bu durumdan vatandaşlar mağdur oluyor. Aboneliğini iptal ettirip, başka bir şehre taşınacak olan vatandaşların taşınma masrafları olmasına rağmen içerideki parasını hemen alamıyor.

Bir başka konu ise, abonelik parasını peşin ödeyen Vatandaşın doğalgazı 5 gün içerisinde açılıyor. Vatandaş parasını peşin ödediği halde, Aksa Doğalgaz şirketi vatandaşa hizmeti peşin vermiyor. En sıcak günleri yaşadığımız bu dönemde Vatandaş duş alacak alamıyor. Evinde bebeği olan veya yaşlı hastası olan aileler evinde bebeğine mama, yaşlı hastasına yemek pişiremiyor. Her konuda olduğu gibi yine olan vatandaşa oluyor. İçeride abonelik parası olanların, nakil hallerinde o abonelik bedelleri neden yeni adrese taşınmıyor da, maddi zorluklar içinde yaşam mücadelesi veren vatandaşlardan para alınıyor. Yeni abone olanların veya aboneliğini yeni adreslerine taşıyan vatandaşların doğalgazı neden hemen açılmıyor. Doğalgaz faturasını bir gün geciktiren vatandaştan gecikme zammı alan Aksa Doğalgaz Şirketi, vatandaşa vermesi gereken hizmeti neden geciktiriyor? Daha iyi hizmet iddiasıyla özelleştirilen hizmet konuları, bırakın daha iyi hizmeti vatandaşa eziyet çektirme kurumlarına dönüştü. Olan her daim gariban vatandaşa oluyor. Bilecik'te vatandaşa kim sahip çıkacak, bu aksaklıkları kim düzeltecek gerçi o da belli değil yaa. Bilecik adeta sahipsiz bir şehir haline geldi, nerede seçilmiş yöneticiler, nerede atanmış yöneticiler? Görünürde kimsecikler yok.